מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר ranmir4u (“האתר”).
שמירה על פרטיות המשתמשים שלנו חשובה לנו מאוד. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע האישי הנמסר לנו על ידך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותיקוניו, ובכפוף לכל דין.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים אישיים שאתה מספק בעת ביצוע רכישה או הרשמה – שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא”ל, פרטי משלוח וחשבונית.

• פרטי אמצעי תשלום – הנתונים עוברים ישירות לחברת הסליקה המוסמכת ואינם נשמרים בשרתי האתר.

• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ודפי האתר בהם ביקרת.

• מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) – לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימוש באתר, התאמת תוכן אישי, ורימרקטינג בפלטפורמות פרסום.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף ישמש אותנו ל:

• עיבוד והשלמת הזמנות שביצעת.

• שליחת עדכונים על מצב ההזמנה.

• מתן שירות לקוחות.

• שליחת מבצעים, הצעות שיווקיות ותוכן מותאם (בכפוף להסכמתך).

• שיפור חוויית המשתמש והתאמת האתר לצרכים שלך.

• עמידה בדרישות החוק.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו נשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות חיצוניים הנדרשים להשלמת ההזמנה (חברות משלוחים, סליקה, חשבוניות).

• שירותי שיווק ודיוור (רק לאחר קבלת הסכמתכם).

• עם פלטפורמות פרסום לצורך קמפיינים ממוקדים (בכפוף להסכמת המשתמש והחוק).

• אם יידרש על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית אחרת.

• במקרה של העברת הבעלות על העסק או האתר.

4. שמירת המידע ואבטחתו

• האתר מבוסס על פלטפורמת WordPress + WooCommerce ומאוחסן בשרת מאובטח.

• התקשורת לאתר מוצפנת באמצעות פרוטוקול SSL.

• הנתונים נשמרים במסדי נתונים מאובטחים ומוגנים באמצעים טכנולוגיים (Firewall, הצפנה, ניטור).

• גיבויים מתבצעים באופן שוטף ונשמרים בסביבה מאובטחת.

• רק גורמים מוסמכים מקבלים גישה לממשק הניהול, בהתאם לעיקרון “ההרשאה המינימלית”.

5. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור

האתר משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר (כגון שמירת פרטי סל קניות).

• ניתוח נתוני שימוש ושיפור הביצועים (Google Analytics, כלי ניטור אחרים).

• הצגת פרסומות מותאמות אישית (Remarketing בפייסבוק, גוגל וכו’).

ניהול עוגיות: באפשרותך לשנות את הגדרות העוגיות בכל עת דרך הדפדפן שלך.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, באפשרותך:

• לעיין במידע שנשמר אודותיך.

• לבקש לתקן או לעדכן מידע שגוי.

• לבקש למחוק את המידע האישי שלך (בכפוף לחובותינו על פי חוק).

• לבטל את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.

בקשות אלו ניתן לשלוח לכתובת הדוא”ל: [email protected]

7. שינוי במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בדף זה.

8. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת:

רנמיר אחזקות
דוא”ל: [email protected]
טלפון: 050-2482181